La ligne fixe directe professionnelle devient nomade

Tout d'abord, coupons court à une idée reçue selon laquelle une fonctionnalité de gestion de présence ne sert qu'à faire du flicage. L'organisation de point à dates sont sûrement beaucoup plus efficaces pour s'assurer que tout le monde fait son travail comme attendu. Non, l'indicateur de présence donne surtout une information précieuse à celui ou celle qui a besoin de vous. Si vous apparaissez absent, elle saura à quoi s'en tenir et s'organisera différemment, sans perdre de temps à vous courir après. Et puis la notion de gestion de présence est un terme générique qui entre dans une notion plus intéressante qui est la supervision. La supervision est généralement réservée aux standardistes équipés de téléphones avec des dizaines de touches qui s’allument et s’éteignent en permanence. Avec Tel4B, la supervision va plus loin puisqu'elle s'étend à tous les collaborateurs et, surtout, elle permet de donner et d'avoir plus de détail sur la disponibilité ou l'occupation de ses collègues. On voit comment ici :

L'application Tel4B est dotée d'une messagerie instantanée très pratique au quotidien. Elle permet d'interagir avec ses collègues en utilisant un canal non intrusif. Adapté aux petits échanges, le chat évite de déranger par un coup de fil ou de polluer davantage des boîtes mails déjà bien remplies.

Ces solutions de messagerie se sont développées fortement dans les entreprises ces dernières années. L'avantage de la solution AVM Up, c'est qu'elle est intégrée à l'application qui sert à piloter son téléphone ou son softphone. Cela vous évite d'avoir une application et une fenêtre en plus sur votre écran.