Service Cloud de
Mail-to-Fax / Fax-to-Mail

Avec FAXBIS, le fax est aussi simple et pratique qu'un mail !

Fax mail, PDF Fax, Fax électronique... appelez-le comme vous voulez. L'important est qu'avec FAXBIS vous bénéficiez d'une solution de fax sur IP ne nécessitant aucune installation de matériel ni de logiciel. C'est 100% Web !

Le fax reste indispensable dans un très grand nombre d’organisations mais mérite-t-il encore des dépenses importantes et des désagréments récurrents (fiabilité, papier, déplacements contre-productifs, traçabilité limitée, PRA/PCA, téléphonie sur IP, impact environnemental…). Le service fax FAXBIS est la réponse à ces problématiques : vous continuez d’envoyer et de recevoir vos fax par email (mail-to-fax / fax-to-mail) en éliminant toutes les contraintes liées au fax traditionnel tout en faisant des économies.

Fax électronique, le principe

FAXBIS ne nécessite aucune installation de logiciel ni de matériel spécifique, il s’agit d’un service Web.Avec une simple connexion Internet, FAXBIS vous permet d’envoyer et de recevoir vos fax comme des emails, depuis votre poste de travail, les documents faxés étant placés en pièces jointes (Word, Excel, Powerpoint, PDF...). L’adresse du destinataire est saisie sous cette forme pour permettre à FAXBIS d’identifier le numéro : [numéro de fax]@faxbis.com.La plateforme FAXBIS, connectée au réseau téléphonique, se charge d’acheminer immédiatement les fax transmis de façon complètement transparente pour vos contacts. L’expéditeur reçoit l’accusé de réception par email également. Vous disposez d’une interface Web sécurisée et simple d’utilisation pour le suivi et l’administration du service.

Changer de solution fax en conservant ses numéros

Nous assurons nous-même la gestion des portabilités et fournissons de nouveaux numéros de fax

Ne raturez pas et ne jetez pas vos cartes de visite ni votre papier entête, avec FAXBIS, vous ne conservez que l'essentiel : vos numéros !

En tant qu'opérateur fax enregistré à l’ARCEP*, nous traitons directement les portabilités sans solliciter des tiers.

Cela nous permet de gagner en efficacité. Tout au long de la procédure, vous avez la possibilité de contacter directement la personne dédiée à la portabilité chez AVM Up.

Cette personne est en relation directe avec tous les opérateurs du marché pour récupérer le plus rapidement possible tous vos numéros.

Qu'il s'agisse de portabilités simples (SDA), complexes (tête de ligne) ou subséquentes (numéros portés plusieurs fois), nous assurons une prestation rapide qui vous permettent de ne pas subir de coupure de service.

  • Numéros géographiques en 01, 02, 03, 04 ou 05
  • Numéros non géographiques en 09
  • Numéros mnémotechniques...

 Nous fournissons également de nouveaux numéros pour répondre à vos besoins :


* AVM Up (AVM Informatique) est opérateur par décision de l’ARCEP du 19 décembre 2006 n°06-1304.


Ouvrez vos applicatifs au fax pour automatiser les flux

Avec FAXBIS, il est possible d'automatiser des flux fax à partir d'applications logicielles. L'applicatif doit simplement être capable de générer un envoi de mail. FAXBIS est ainsi compatible avec de nombreux systèmes en place : ERP, SAP, CRM, GPAO, et autres applicatifs métiers.

Certaines spécificités peuvent nécessiter la mise en place d’une passerelle (gateway) qui peut être installée sur une machine virtuelle pour conserver une installation complètement dématérialisée. Une API webservice permet également d’intégrer FAXBIS pour des besoins spécifiques ou pour s’adapter à une configuration particulière.

Faxer un document papier avec un service de fax mail

Envoyer un fax papier grâce à la fonction mail de votre multifonction

Outre la possibilité de scanner puis faxer le document par mail depuis un poste de travail, FAXBIS s’intègre aux multifonctions dotés d’une fonctionnalité de type iFax, scan2mail ou eCopy pour faxer directement depuis la machine et ainsi gagner du temps. La machine étant connectée en IP au réseau, ce mode d’envoi ne nécessite ni carte fax, ni ligne téléphonique. Avec eCopy, l’utilisateur identifié reçoit même l’accusé de réception directement dans sa boîte email.

Un paramétrage permet de ne saisir que le numéro de fax et non l'adresse email complète avec le suffixe @faxbis.com ce qui peut être fastidieux si vous devez effectuer cette opération fréquemment

Imprimer ses fax reçus avec un service de fax mail

Une solution de Fax2Mail permet de ne plus imprimer les fax en réception ce qui s'avère très avantageux (pas d'impression des pub, réduction du papier, archivage électronique, confidentialité...).

Pourtant, certaines organisation nécessite d'imprimer directement les fax reçus. Il existe des solutions pour cela : paramétrage d'un multifonction et du serveur de mail ou installation d'une gateway FAXBIS, software light et virtualisable. Nous consulter.

L'archivage électronique des fax

Enregistrement des fax dans vos espaces d'archivage électronique.

En réception, les fax ne sont pas imprimés mais distribués en pièce jointe des mails FAXBIS, au format PDF. Il est alors facile d'enregistrer ces fichiers numériques quelle que soit la méthode de gestion des documents :

  • Enregistrement sur le poste de travail selon votre méthode de classement
  • Enregistrement sur le réseau et ses serveurs d'archivage
  • Stockage dans le Cloud
  • Utilisation d'une GED (Gestion Electronique de Documents)

FAXBIS archive automatiquement tous les fax dans le Cloud.

Parce qu'un mail ça se supprime manuellement, volontairement ou non, ou par purge automatique, FAXBIS sécurise vos fax, envoyés et reçus, dans le Cloud, pendant une durée d'un an.Ils sont accessibles via une interface Web sécurisée. Vous pouvez alors télécharger le pdf du fax que vous recherchez. En matière de sécurité et de confidentialité, FAXBIS respecte les directives du RGPD. Le service est par ailleurs déployé et redondé dans plusieurs datacenter uniquement basés en France.

Libérez l'espace et désencombrez vos bureaux ! Les politiques de réduction du papier sont légions depuis de nombreuses années. FAXBIS y participe activement en convertissant les fax en mail et inversement. Il peuvent ainsi être enregistrés de manière électronique, ce qui facilite l'archivage et les recherche de documents.

Faxbis.com, un site web pour gérer le service en toute autonomie

L'interface Web faxbis.com permet de piloter le service

  • Pour les utilisateurs du service

    • consultation et téléchargement des archives PDF des fax envoyés et reçus

 

  • Pour le ou les administrateurs

    • Création des utilisateurs et des groupes d'utilisateurs
    • Gestion des droits des utilisateurs/groupes
    • Association des utilisateurs/groupes à un ou plusieurs numéros de fax
    • Gestion des pages de garde
    • Consultation des statistiques et des consommations
    • Commandes de nouveaux numéros...

Les avantages du Fax-Mail

Avantages liés à l'utilisation

Simplicité & confort

Vous envoyez et recevez vos fax comme des emails, le canal de communication N°1 dans toutes les organisations. Cette simplicité permet à FAXBIS d’être adopté très rapidement dans les habitudes de travail et de faire oublier très rapidement le fax traditionnel.

Productivité

Plus besoin de se déplacer à la machine pour envoyer ou récupérer un fax. Vous envoyez et consultez depuis votre poste de travail sans perdre de temps.

Performance

En profitant d’une solution mutualisée dans le Cloud, vous ne souffrez d’aucune perte de réactivité en envoi et réception quel que soit le volume de fax. Vous absorbez les pics d’activité de manière transparente.

Archivage

Comment savez-vous que ce document a bien été faxé ? Rien ne l’indique. Ce n’est pas le journal des appels qui vous l’assurera. Et d’ailleurs ce document, il est où ? Il semblerait qu’il soit perdu… Avec FAXBIS, tous vos fax envoyés et reçus sont archivés pendant 1 an au format PDF avec l’accusé d’émission. Pour les consulter et les télécharger, il suffit de se connecter sur l’interface faxbis.com

Mobilité

Depuis votre messagerie accessible sur n'importe quel terminal mobile (PC portable, MacBook, smartphone, tablette...) vous continuez d’envoyer, recevoir et consulter vos fax où que vous soyez.

Avantages liés à la gestion du fax

Dématérialisation

FAXBIS ne nécessite aucun matériel (matériel fax spécifique, serveur de fax, carte fax…) dont il faut assurer le dépannage, le remplacement, le recyclage. Il n’y a aucun logiciel à installer et à déployer sur le poste de chaque utilisateur. L’ensemble du parc fax est alors centralisé dans une seule interface Web !

Économies

Vous vous affranchissez de votre opérateur téléphonique en supprimant vos lignes et vos abonnements. Avec FAXBIS, un seul abonnement pour tous vos numéros et tous les utilisateurs. D’ailleurs, le nombre d’utilisateurs est illimité et sans surcoût. Vous économisez également les coûts liés aux consommables (papier et toner).

Continuité de service

Continuité au moment du passage à FAXBIS avec une portabilité des numéros parfaitement gérée et continuité de l’activité au quotidien. FAXBIS est ainsi hébergé de manière redondante dans plusieurs datacenters ultra-sécurisés situés en France. Cela vous garantit une continuité de service contractuelle.

Maîtrise des consommations

Depuis l'interface Web faxbis.com l’administrateur peut consulter l’ensemble des fax reçus et envoyés ainsi que des rapports statistiques résumant le niveau de consommation du service.

Proximité & disponibilité

FAXBIS bénéficie d'un service clients, situé en France, facilement joignable. Ces experts informatiques et télécom sont disponibles du lundi au vendredi, de 8h à 19h, pour répondre de manière réactive à toutes les demandes des administrateurs et utilisateurs de Faxbis.

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