AVM Up, opérateur alternatif et éditeur de logiciels

À la fois Opérateur Télécom, fournisseur d’accès Internet et Opérateur de Services Hébergés, nous avons fait le choix du Cloud pour répondre aux problématiques qui touchent à la téléphonie pro, au mail, au SMS, au fax mais également au flux multicanal de documents entrants.

Expert reconnu et expérimenté, nos domaines d’activités se regroupent en 3 métiers : l’édition logicielle (SOFTWARE), la téléphonie et services associés (TELEPHONY FOR BUSINESS) et les réseaux opérateurs (NETWORK)

Software

Depuis plus de 35 ans, AVM Up est éditeur de logiciels. Nos solutions peuvent être intégrées aux applicatifs de nos clients (ERP, CRM, logiciels métiers, etc). Ce métier comprend également des solutions d’hébergement et de virtualisation d’applicatifs tiers. Parmi ces solutions :

  • Du Mail-to-Fax / Fax-to-Mail : la solution qui permet d’anticiper la fin du RTC et la migration inhérente du fax vers l’IP ;
  • Du Mail-to-SMS / SMS-to-Mail idéal pour travailler la relation client ;
  • De la gestion de campagnes d’Emails, de SMS, de fax et de dépôts de messages vocaux sur mobiles sans les faire sonner ;
  • De la dématérialisation, centralisation et traitement de fax, courriers et emails entrants, pour optimiser le traitement des commandes clients.

Telephony for Business

Opérateur Télécom (titre délivré par l’ARCEP il y a plus de 10 ans) et gestionnaire de sa propre plateforme opérateur, AVM Up propose des offres de téléphonie Cloud et IP pour les entreprises :

  • Téléphonie Hébergée ;
  • Automate d’accueil téléphonique (Serveur Vocal Interactif) avec ou sans reconnaissance vocale ;
  • Solution hébergée de Centre de contact.

Telephony For Business c’est également une offre de Trunk SIP pour migrer vers la téléphonie full IP, une solution simple et légère de gestion de son message d’accueil téléphonique, une offre complète de numéros à valeur ajoutée et un service de portabilité pour nos clients et les opérateurs (opérateurs d’annonces).

Network

AVM Up, en tant qu’opérateur de services hébergés et d’opérateur télécom a acquis des compétences de pointe en termes d’interconnexion et de sécurisation de réseaux, de redondance et de continuité de service. L’ensemble de ces technologies est ouvert aux clients et opérateurs à la recherche de :

  • connexions / collecte SDSL ou Fibre optique (basées sur le réseau d’Orange),
  • accès internet,
  • interconnexions VPN ou MPLS,

Le tout protégé par de puissants pare-feu (firewall).

AVM Up distribue ses offres au travers d'un réseau de partenaires fondé sur une relation de confiance dans laquelle chacun apporte sa valeur ajoutée.

AVM Up, c’est à la fois l’expertise, l’engagement et la qualité ! AVM Up est une société indépendante à taille humaine et 100% française. Cette proximité permet de mutualiser nos savoir-faire (Commercial, Service Client, R&D, Service Opérateur et Réseaux (NOC), Administratif, etc) et d’apporter un véritable accompagnement à nos clients, avec un haut niveau de qualité, une forte disponibilité et une sécurité très contrôlée.

"Opérateur de téléphonie alternatif pour les entreprises,
AVM Up c'est bientôt 40 ans d'expérience dans l'informatique
et les télécommunications."

Nos services phares aujourd'hui tournent autour des connexions IP, de la téléphonie fixe, du mobile et des communications unifiées. On parle beaucoup de Centrex IP, de forfaits mobile et de convergence Fixe/Mobile qui répondent aux besoins des entreprises : réponse à la fin du RTC, souplesse, rationalisation des budgets, choix de solutions hébergées, mobilité des collaborateurs, nouvelle organisation du travail et télétravail... Mais AVM Up, c'est également de nombreux services complémentaires qui sont le fruit de notre ADN d'éditeur de logiciels : service de fax par mail, SMS, accueil vocal, campagne multicanal... Cette diversité de solutions se retrouvent dans l'illustration et ses légendes, plus bas sur cette page.

Notre fierté c'est la confiance et la satisfaction de nos clients et partenaires. Nous avons, pour cela, de nombreux points forts à faire-valoir : notre capacité à répondre à une palette étendue de besoins, la maîtrise totale de notre infrastructure cloud opérateur, des partenariats technologiques et des interconnexions stratégiques, le recours aux développements spécifiques si nécessaire, une entreprise expérimentée, à taille humaine, solide et pérenne, des équipes mobilisées pour assurer un accompagnement réactif et efficace... Liste non exhaustive ! Cette recette nous permet de revendiquer un haut niveau de qualité à deux niveaux : techniquement et relationnellement.

Florent Garel, PDG


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