Dans les grands mouvements de rachat et de concentration sur le marché des télécoms, le rachat du MVNE (Mobile Virtual Network Enabler) Euro-Information Telecom (EIT) par Bouygues Télécom a une conséquence importante et directe sur le marché de la téléphonie mobile d’entreprise. On profite en effet des derniers mois de l’offre tri-opérateurs Orange, Bouygues et SFR permettant de changer de réseau sans changer de carte SIM. AVM Up, qui avait mis en place une interconnexion stratégique avec EIT, n’est pas le seul opérateur à déplorer la disparition de cet avantage pour les gestionnaires de flotte mobile. Toutes les offres tri-opérateurs du marché sont concernées et ne pourront plus proposer que du Bouygues par l’intermédiaire d’EIT. AVM Up a immédiatement réagi en mettant en place une nouvelle interconnexion avec un autre Opérateur Virtuel de Téléphonie Mobile afin de continuer à proposer le réseau Orange dans son offre Tel4B Mobile.  

Parce que ça reste une offre multi-opérateurs

Parce que l’offre Tel4B Mobile reste une offre bi-opérateurs avec le choix entre Orange et Bouygues, collaborateur par collaborateur chez un même client. Alors, oui vous n’avez plus la possibilité de proposer le réseau SFR à vos clients mais quand on se penche sur les réseaux activés sur le parc Tel4B Mobile, la part de SFR ne dépassait pas les 2%. Très marginal donc !

Parce qu’on peut toujours changer de réseau

On vous entend d’ici : “Oui mais on perd l’avantage du changement de réseau à distance sans changer de carte SIM”. Vous avez raison mais dans les faits cette opération était très rare également autant qu’il y avait de réseaux SFR actifs sur les SIM. Et puis, il est toujours possible de changer de réseau pendant la durée d’engagement sans remettre en cause les caractéristiques du forfait ni la durée d’engagement. Il faut certes changer de SIM et c’est donc un peu plus long mais, on le répète cette opération est rare et l’arrivée de la eSIM peut faciliter le changement de réseau.

Parce que la nouvelle offre Full-Orange apporte de nouveaux avantages 

L’offre Orange permet de proposer des caractéristiques dont il n’est pour l’instant pas possible de bénéficier côté EIT :  

• La VoLTE = la voix sur 4G. Cette possibilité pour la voix de transiter sur le réseau data 4G apporte beaucoup de qualité notamment pour les conversations en situation de mobilité, en voiture par exemple. La VoLTE permet également d’assurer un partage de connexion et une conversation téléphonique simultanément. Sans la VoLTE, la connexion Internet saute en cas de réception d’appel.  
• La VoWifi = la voix sur Wifi. L’avantage est simple. Dans un bâtiment pouvant potentiellement altérer la réception du signal GSM, vous profitez du réseau Wifi pour passer vos appels.  
• La messagerie vocale visuelle native sur les smartphones compatibles. Vous visualisez la liste de vos messages vocaux et les écoutez en cliquant simplement dessus sans passer par le serveur vocal de la messagerie. Pratique ! 
• La eSIM. Elle permet d’activer un forfait et son réseau en scannant simplement un QR Code. Plus de carte SIM physique à envoyer et à insérer dans le téléphone.  

Parce que les options qui séduisent sont toujours activables sur Bouygues & Orange

• L’option Flotte pour mutualiser les enveloppes de data sur une flotte de mobiles
• L’option SIM associée pour partager la data d’un forfait entre 2 SIM pour équiper une tablette par exemple.
• L’annonce d’accueil des messageries vocales maîtrisée : Activation automatique d’un message type respectant la charte sonore de l’entreprise et intégrant les informations personnelles de chaque collaborateur.
• Solution d’EMM/MDM via l'un de nos partenaires.  

Partenaires distribuant déjà l’offre Tel4B Mobile, vous allez recevoir, si ce n’est pas déjà fait, un mail avec un lien de téléchargement d’une plaquette PDF avec votre logo et vos coordonnées. Pour les remarques, sur la mise en page de votre logo ou les informations de contact, merci de vous adresser à Jérémy Gueffier, responsable Marketing chez AVM Up : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. / Ligne directe : 04 78 56 93 03

Nous vous invitons également à mettre à jour vos supports de communication qui le nécessitent (site Internet, présentation PPT...)

…pour tenter de leur vendre une fibre AVM Up ? En plus, avec le démantèlement du réseau cuivre, les ADSL, VDSL et SDSL n’ont plus que quelques années à vivre et la fibre optique devient la seule alternative. Toutes les entreprises vont devoir y passer alors autant que ce soit avec vous.  

La liste de vos clients éligibles à la fibre FTTH, dans un premier temps, afin de sonder leur intérêt pour cette connexion Très Haut Débit (THD). 

FTTH = Fiber-To-The-Home, une connexion fibre mutualisée équivalente à la fibre grand public.
C’est le très haut débit à moindre coût et ce type de fibre a beaucoup de succès auprès des entreprises. 

• Vous nous fournissez une liste Excel des sociétés contenant les adresses postales des sites (un site par ligne) contre signature d'un NDA (Non Disclosure Agreement = Accord de confidentialité)
• Nous réalisons des éligibilités pour chacun des sites
• On vous renvoie un fichier enrichi avec la donnée Oui ou Non éligible à la fibre FTTH.

On peut vous accompagner dans la réalisation d’une campagne d’emailing et de phoning afin de détecter leur intérêt pour la mise en place d’une connexion fibre FTTH.  

En cas d’intérêt, nous pouvons aller plus loin dans l’analyse, si besoin, en étudiant leur éligibilité à d’autres types de fibre :  

• FTTO : Fiber-To-The-Office 
  Une fibre dédiée répondant à tous les besoins des entreprises notamment pour la Voix sur IP avec son débit symétrique et garanti, sa GTR de 4 heures et sa possibilité d’établir une priorisation des flux entre la voix et la data (QoS) 

• FTTE : Fiber-to-Entreprise 
  Une fibre hybride entre la FTTH (mutualisée) et la FTTO (débit symétrique et garanti, QoS et GTR 4h). Un débit théorique inférieur à la FTTO mais un coût lui aussi inférieur.  

En prospectant ces derniers mois, on s’en rend compte, beaucoup d’entreprises mènent actuellement des projets de mise en conformité face à l’arrêt du RTC. L’opportunité est donc bien réelle et c’est très frustrant d’arriver trop tard. Ces projets, ils pourraient les mener avec vous ! 

Mais je ne suis pas opérateur !

On vous accompagne

On vous a préparé une liste au format Excel des départements et des communes concernées par les prochaines fermetures de plaques RTC, en 2023 et 2024. 

Les entreprises implantées sur ces communes n'ont plus beaucoup de temps pour migrer vers la voix sur IP si elles ne l'ont pas encore envisagé. Il est urgent de les contacter. 

RTC = Réseau Téléphonique Commuté.

En gros, la fin du RTC c’est l’arrêt de la technologie de téléphonie traditionnelle démarrée et exploitée depuis bien 50 ans. En entreprise, sans RTC, il ne sera plus possible d’exploiter une ligne analogique ou une ligne RNIS (Numéris T0 ou accès primaire T2).  

Le support physique des lignes RTC, c’est le cuivre. Ces lignes sont, soit enterrées, soit aériennes. À l’annonce du plan d’arrêt du RTC, en 2016, on dissociait bien la technologie RTC, du support, le cuivre. Il était en effet question d’arrêter uniquement le RTC, d’autres services et technologies continuant de transiter sur le cuivre : les connexions IP/Internet en DSL (ADSL, VDSL, SDSL). Mais, en ce début d’année 2022, Orange a également annoncé la fin du cuivre à horizon 2030.  

La téléphonie fixe et l’Internet tournent donc une page importante de leur histoire et mettent leur avenir dans les mains de la fibre optique principalement.  

Les explications d’Orange à ce sujet portent principalement sur les problèmes d’obsolescence des équipements, des difficultés de maintenance et d’obtention des pièces détachées. La deuxième explication est que ces technologies ont fait leur temps et leurs capacités en matière de bande passante et de qualité de service plafonnent alors que les besoins explosent à tous les niveaux et nécessitent du plus haut débit. 

Tous les particuliers et les entreprises sur le territoire français !  

Côté "particuliers" on est nombreux à avoir adopté les box et les services dégroupés téléphone + Internet + TV qui répondent à cette problématique de fin du RTC. 

Pour les entreprises, c’est une autre histoire !

Pourquoi certaines entreprises n'ont pas encore migré vers la VoIP ? 

• L’absence de prise de conscience et l’impression d’avoir encore le temps 
• L’attente d’un accès fibre optique pour fusionner les projets de migrations 
• Un contrat de maintenance lié à leur standard téléphonique encore en cours 
• Il n’y a pas que le téléphone qui utilisent ces lignes. Les entreprises ont souvent d’autres services qui fonctionnent grâce à la ligne analogique ou RNIS pour lesquels il faut également trouver des solutions de remplacement : le fax, un système d’alarme connecté aux services d’urgence, des terminaux de paiement, une machine à affranchir, le système d’appel d’urgence des ascenseurs… 

Pour la fin du cuivre, la seule alternative c’est la fibre optique !  

AVM Up, en tant qu’opérateur IP est capable de proposer des connexions fibres optiques dédiées (FTTO) ou mutualisée (FTTH, voire FTTE) via plusieurs portes de collecte ce qui augmente les chances d’éligibilité. Et, par notre intermédiaire, vous pouvez les commercialiser. En effet, si vous détectez ce besoin de connexion fibre chez vos clients, nous pouvons réaliser, pour vous, sur la base de l’adresse des locaux à connecter, une éligibilité afin de leur faire une proposition d’installation et d’abonnement.  

Pour la fin du RTC, proposez un Centrex IP, un service Cloud de téléphonie sur IP

Même sans compétences techniques, vous pouvez vendre un service de téléphonie en vous reposant sur l’expertise d’AVM Up. Nous pouvons vous accompagner dès la détection d’intérêt. Avec le service Tel4B, vous vous assurez un revenu récurrent, vous assurez la mise en conformité de votre client aux nouvelles normes IP de la téléphonie et vous lui apportez de la valeur ajoutée

Pour le fax, le service FAXBIS fait toujours aussi bien le boulot 

FAXBIS est un service de Mail-to-Fax / Fax-to-Mail proposé par AVM Up depuis 15 ans pour répondre aux besoins de migration du fax sur IP, de réduction du papier, de traçabilité de échanges par fax, de fax en situation de mobilité, de confidentialité… Les volumes d’échanges de fax continuent de diminuer mais des besoins persistent dans beaucoup d’organisations et il est donc important d’avoir également une alternative pour le fax au moment de la migration vers l’IP.  

Pour les autres services (alarme, TPE, machine à affranchir…) il existe toujours des solutions 

Tout d’abord, les fabricants de terminaux de paiement et de machines à affranchir ont anticipé cette mutation technologique et proposent depuis longtemps des matériels qui fonctionnent sur le réseau IP ou avec des cartes SIM pour communiquer via le réseau mobile. Ces cartes SIM vous pouvez les proposer par l’intermédiaire d’AVM Up puisque nous sommes également opérateur mobile.  

Pour les autres cas, il peut être possible d’installer des gateway convertissant le flux utilisé par le service en question en flux IP.  

Vous êtes bureauticien, revendeur informatique ou autre et vous cherchez un relai de croissance générateur de revenus récurrents ? 

Franchissez le pas et lancez-vous dans la téléphonie ! 

C’est une véritable opportunité de capter de nouveaux clients mais aussi de fidéliser vos clients existants. 

Notre triple expertise d’opérateur de téléphonie fixe, mobile et d’opérateur de liens nous permet de répondre à tous les besoins des professionnels qu’il s’agisse de téléphonie, travail collaboratif, communications unifiées ou nomadisme. 

Vous n’avez aucune expérience dans le domaine ? 

Peu importe. Nous vous proposons un programme d’accompagnement complet de la qualification du besoin jusqu’à l’installation en passant par la réalisation et la défense d’offre. 

Nous vous proposons différents types de contrats modulables en fonction de votre politique interne qui vous permettent de gérer la facturation de manière simplifiée ou de vous appuyer sur nous pour traiter cet aspect.  

On distingue principalement 4 niveaux d’accompagnement :