Serveur de SMS robuste, à intégrer
dans votre Système d'Information

AVM Up expert du serveur de communication multicanal et donc du SMS

AVM Up développe des solutions de serveur de fax depuis plus de 20 ans et a donc développé une véritable expertise dans ce domaine. Le noyau logiciel, nommé GlobalComServer, est ainsi un produit phare dans la gamme AVM Up et a été rejoint par d'autres solutions permettant de répondre à un maximum de problématiques. Le canal SMS est une évolution apportée dans les années 2000. Il répond toujours aux besoins des entreprises en matière de gestion du flux SMS d'automatisation et d'intégration au système d'information et aux solutions en place. Les domaines d'applications sont nombreux : transmission et réception d’alertes, notifications en tous genre, jeux concours, SMS marketing, envois de codes de vérification…

 

Un serveur de SMS maîtrisé et intégré à vos applicatifs

Serveur de SMS professionnel dans l'environnement Windows, la solution assure la gestion complète et centralisée des SMS en émission et en réception, de façon rapide et discrète, et vers tous les opérateurs GSM (Orange, Bouygues Télécom, SFR ou autres …).. Pour automatiser les flux et gérer des envois de notifications SMS, la solution s'interface avec les applications de production (ERP, CRM, GED, CTI, API).

Les requêtes d’envoi de messages vers les GSM peuvent être soumises de plusieurs manières ainsi que la manière de traiter les SMS reçus :

  • Par dépôt de fichiers de requêtes dans un répertoire partagé.
  • Par requête SMTP
  • Depuis une base de données disposant d'un connecteur ODBC
  • Via un client FTP
  • Via un éditeur intégré au serveur
  • Via un client SMPP (dans ce cas SMS-Monitor simule un serveur SMS-C)
  • Etc.

Tout applicatif ou progiciel sachant envoyer des e-mails est donc capable d'envoyer également des SMS.

 

Ouvrir la communication par SMS à vos collaborateurs

Le serveur de SMS d'AVM Up permet à un ensemble d'utilisateurs d'envoyer des SMS depuis leur poste de travail. 3 possibilités :

  • Par mail, directement depuis leur client de messagerie grâce aux passerelles de messagerie (Microsoft Exchange Outlook, IBM Lotus Notes, SMTP)
  • Via le client Windows installé sur les machines des utilisateurs concernés
  • Via une interface Web accessible au travers d'un navigateur Internet

Ces différentes interfaces intègrent complètement les fonctionnalités SMS, telles que la gestion des annuaires, le suivi des envois, la gestion des priorités, la gestion des mailings...

 

Confort pour l’administrateur : une interface unique

Utilisable localement ou à distance, l'administration du serveur de SMS vous assure la maîtrise complète et sécurisée du système. Depuis l'interface d'administration, l'automatisation des tâches d'alerte, la consultation du journal des évènements, le suivi en temps réel de l'état des lignes de communication sont autant de fonctions qui vont vous faire gagner en productivité et en efficacité.

 

Autres fonctionnalités

 

Fonctionnalités d'envoi

  • Découpage des messages de plus de 160 caractères.
  • Réessais automatiques de soumission à l'opérateur.
  • Traitement des avis de remise (ils contiennent les numéros de téléphone fournis par les GSM atteints) ou d'abandon retournés par l'opérateur.
  • Attribution d'une durée de validité des messages.
  • Possibilité de demander un accusé de prise en compte.
  • Cascades d'appel en cas de non confirmation de prise en compte (très important pour automates d’alertes.
  • Traitement spécifique pour les alertes vers les personnels d’astreinte.
  • Gestion d'autorisations d'envoi de SMS.

Traitement des SMS reçus

  • Recopie dans un répertoire partagé.
  • Exécution d'une commande.
  • Envoi par SMTP à un destinataire e-mail.
  • Recherche du destinataire du SMS par analyse du contenu ou suivant le dernier ayant envoyé un SMS à l'émetteur.
  • Ajout dans une base de données.
  • Dépôt dans un répertoire d'un serveur FTP.
  • Affichage dans une fenêtre pop-up.