Process Order-to-Cash : Soigner le traitement de ses emails entrants pour prendre un bon départ

Un témoignage vidéo de la solution de traitement des commandes Demat'Manager tourné dans les locaux d'Hartmann France. 

HARTMANN est un groupe allemand spécialisé dans la conception et la fabrication de produits médicaux et d'hygiène. Le siège de la filiale française est basée à Sélestat en Alsace. C'est dans ces locaux que nous les avons rencontré et que nous avons pu recueillir leur témoignage sur leur utilisation de DEMAT'MANAGER, solution de dématérialisation, de traitement et d'archivage des flux de messages entrants (fax, mail, courrier, SMS). La solution leur permet de traiter un nombre important de commandes reçues par email et par fax et de gérer leur workflow sans se déplacer.

 


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